در صورت بروز هرگونه مشکل و یا ابهام می‌توانید با تیم پشتیبانی ما از طریق چت آنلاین و یا ایمیل در ارتباط باشید. ما 24 ساعته آماده پاسخگویی هستیم.

بیتمکس پلتفرم هوشمند مقایسه، خرید، فروش و سرمایه‌گذاری در فضای رمزارزها است. بیتمکس  به کاربران این امکان را می‌دهد تا بتوانند قیمت رمزارزها در صرافی‌های ارز دیجیتال را با هم مقایسه کنند، بهترین قیمت بازار را برای خرید و فروش خود انتخاب کنند و سپس به طور مستقیم ارزهای دیجیتال را خرید، فروش و از طریق کیف‌ پول امن بیتمکس نگهداری کنند.

استفاده از این پلتفرم مزایای متعددی دارد، از جمله: مقایسه آسان صرافی‌ها: می‌توانید به سرعت و به آسانی قیمت‌های صرافی‌ها را با هم مقایسه کنید. با یک کیف پول از چند صرافی خرید و فروش انجام دهید: می‌توانید با کیف پول بیتمکس با یک بار انجام مراحل احراز هویت، ارزهای دیجیتال را مستقیماً از صرافی‌های مختلف ایرانی و بین المللی خریداری کنید و داخل کیف پول بیتمکس نگهداری کنید. امن و مطمئن: بیتمکس از اقدامات امنیتی پیشرفته‌ای برای محافظت از دارایی‌های دیجیتال شما استفاده می‌کند و دارای کیف پول امن و به‌‌روز برای ارزهای دیجیتال شما است.

ایجاد کیف پول در بیتمکس بسیار سریع و آسان است. فقط باید چند مرحله ساده را دنبال کنید. ابتدا در صفحه ورود مشخصات خود را وارد کنید و بعد از پر کردن اطلاعات تکمیلی، در کمتر از ۵ دقیقه تمام مراحل احراز هویت را انجام دهید تا بتوانید از تمام خدمات بیتمکس استفاده کنید.

با وارد کردن اطلاعات کارت بانکی و حسابتان، می‌توانید بعد از فروش ارز دیجیتال خود، مبلغ تومنی آن را از کیف پول خود به حساب بانکی یا کارت اعتباری خود واریز کنید و مبلغ نهایی را از حساب بانکی خود برداشت کنید.

کاربران در بیتمکس برای انجام هر معامله ( خرید یا فروش ) یکبار کارمزد به بیتمکس پرداخت می نمایند و دیگر نیازی به پرداخت کارمزد به صرافی های لیست شده در بیتمکس وجود ندارد. کارمزد در بیتمکس از دارایی به دست آمده در مقصد کسر می گردد . به این مفهوم که اگر شما اقدام به خرید به فرض تتر نمایید ، کارمزد این معامله بصورت تتری از مقدار تتر معامله کسر خواهد شد و اگر بخواهید تتر بفروشید ، کارمزد بصورت تومانی از شما کسر خواهد شد.

اگر سوالی دارید یا به کمک نیاز دارید، می‌توانید از طریق ایمیل، چت‌بات یا شماره تماس با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. می‌توانید از گزینه چت آنلاین با پشتیبانی، در پایین سمت چپ صفحه نمایشگر خود استفاده کنید.

بعد از انتخاب نوع ارز و مقدار آن، می‌توانید قیمت صرافی‌های مختلف را باهم مقایسه و انتخاب کنید.

خرید: ابتدا در بیتمکس ثبت‌نام کنید و یک حساب کاربری امن بسازید. سپس مراحل احراز هویت خود را کامل کنید تا بتوانید از تمام خدمات بیتمکس استفاده کنید. حالا می‌توانید مقدار و نوع رمزارز موردنظر خود را انتخاب کنید و بعد از مقایسه صرافی‌ها، بهترین پیشنهاد قیمتی را خریداری کنید.رمزارز خریداری شده در کیف پول امن بیتمکس شما ذخیره می‌شود. فروش: برای فروش ارز دیجیتال‌تان، اگر رمزارز خود را از صرافی‌ دیگری خریداری کرده‌اید، ابتدا باید ارز مورد نظر را به کیف پول بیتمکس خود منتقل کنید. سپس طبق مراحل بالا، می‌توانید رمزارز خود را در بیتمکس با بهترین قیمت به فروش برسانید. سپس می‌توانید معادل مبلغ ریالی آن را در کیف پول بیتمکس خود ذخیره و یا از طریق کارت بانکی خود برداشت کنید.

برای دسترسی به تاریخچه فعالیت‌های مالی خود، وارد حساب کاربری بیتمکس خود شوید و بر روی گزینه «تاریخچه» کلیک کنید.

در صورتی که با این خطا مواجه شدید، وضعیت اتصال خود به اینترنت را چک کنید. اگر مشکل حل نشد از طریق چت آنلاین با پشتیبانی بیتمکس ارتباط بگیرید.

تمامی کسانی که شماره موبایل مطابق با کد ملی دارند، می‌توانند در بیتمکس ثبت‌نام کنند.

۱) بعد از ساختن حساب کاربری در بیتمکس، وارد آن شوید و در قسمت واریز گزینه رمزارز را انتخاب کنید. ۲) با مشخص کردن رمزارز موردنظر و شبکه‌ای که می‌خواهید انتقال روی آن انجام شود، آدرس کیف پول بیتمکس شما به‌‌صورت QR Code و آدرس والت نمایش داده می‌شود. ۳) آدرس کیف پول خود را از بخش مشخص شده کپی کرده یا با کلیک روی آیکون QR کد، آن را اسکن کنید. ۴) واریز ارز دیجیتال بعد از تایید توسط شبکه بلاکچین انجام خواهد شد. دقت داشته باشید که ارسال هر رمزارز دیگری غیر از رمزارز انتخابی شما به این آدرس، باعث از دست رفتن دارایی درحال انتقال شما، برای همیشه خواهد شد.

۱) بعد از ساختن حساب کاربری در بیتمکس، وارد آن شوید و در قسمت برداشت گزینه رمزارز را انتخاب کنید. ۲) رمزارز موردنظر و شبکه‌ای که می‌خواهید انتقال روی آن انجام شود را مشخص کرده و آدرس کیف پول مقصد را وارد کنید. مقدار برداشتی را در بخش «مقدار برداشت» وارد کرده و روی گزینه «برداشت» کلیک کنید. نکات مهم: کارمزد برداشت در شبکه‌های مختلف متفاوت است در انتخاب شبکه دقت کنید. همچنین اگر شبکه‌ای که انتخاب می‌کنید توسط کیف پول شما پشتیبانی نشود ممکن است باعث از دست رفتن دارایی شود.